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常見問答

Q
若超過1/16報名時間想要更改人數怎麼辦？
若有此需求，請回覆[報名成功]信件(幸福時光魔法森林<[email protected]>)
Q
報名截止日後才入職的同事怎麼辦？
因活動資源與名額皆為提前預約制，本次活動無法受理報名截止日後才入職的同仁參加，敬請見諒。
Q
若不符合「攜伴規則」，但想新增人數，每加一位加多少費用？
若不符合「攜伴規則」，每新增一位親友，將酌收新台幣 400 元。
Q
若不符合「攜伴規則」的孩童要如何收費？
24個月(兩歲)以下的孩童免費入場，若不在「攜伴規則」中且超過24個月以上的孩童，將酌收新台幣 400 元。
Q
活動當日若較晚抵達，且有攜帶自費之家人或朋友參加，是否會影響相關權益？
活動當日建議於 16:30 前入場，以確保遊戲關卡體驗品質，
當日亦規劃多元活動內容，可依個人興趣與行程彈性參與，
餐點將依規劃分為三梯次補貨，活動贈品亦已準備充足數量，請安心參與活動。
Q
會有事前活動機制說明嗎?
報名網站將提供活動機制與地圖說明，活動現場也會有關主隨時引導。
Q
想請問是否有辦法不參與所有的活動，只領報到禮嗎？
可以的，活動並非一定要全部關卡都要參與，完成報到即可領取報到禮；但抽獎活動需完成 12 道關卡中的至少 6 道才能參加，未達完成數者將無法取得抽獎資格，敬請諒解。
Q
當天是否有免費停車位？
公司無提供停車折抵，請善用南港Lalaport臨停汽機車車位。
Q
會有紀念禮品嗎?
當日部分活動禮品，限活動現場領取，若當日未參加，恕不補發。
Q
現場會有食物可以吃嗎?
現場將提供豐富的甜、鹹餐點供同仁享用。
Q
有表演活動嗎?
現場將有精心策劃的表演節目，敬請期待。
Q
會有抽獎活動嗎?
現場安排有抽獎環節，歡迎同仁踴躍參與！
Q
如果不小心遲到怎麼辦?
現場隊長與小關主會隨時帶領你了解該前往何處闖關。
Q
若當天需要值班，有提供工作空間嗎？
活動場地與原工作空間分開，不會影響原本的辦公區域。
Q
有可以休憩放鬆的空間嗎?
大人有可預約按摩室，小孩可現場排隊可愛球池。
Q
熊大、兔兔會出現嗎？
不會唷，但是當日將有不同的視覺讓大家來體驗。
Q
Family Day是從09:00至18:00嗎？
本次活動開放時間為 09:00–18:00。完整體驗 12 道關卡約需 3 小時（實際時間將視當日排隊情況而定），歡迎大家於活動當日依自身方便的時間前來參加。
Q
抽獎是闖關完就可以抽嗎？還是有特定的時間一起抽出？
只要闖完6關即可抽獎哦。
Q
當天有適合小朋友的餐點嗎?
現場規劃有適合小朋友享用的輕食與點心。考量每位小朋友的飲食狀況不同，請家長依孩子的年齡及過敏情況（如堅果、蛋奶、麩質等）協助篩選取用。
Q
有適合大小孩都能玩的遊戲嗎?
現場設有分區闖關挑戰，適合各年齡層參與。
Q
這次會發放小孩禮或親友禮嗎？
本次僅提供員工本人報到禮，但活動中另有驚喜環節，敬請期待。
Q
可以攜帶寵物一起參加嗎？
因場地規範與活動動線考量，本次活動恕不開放攜帶寵物入場，敬請見諒。

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